行销环境 (Environment)
什么是营销？营销的定义
关于营销这个概念有很多定义。一些比较好的定义是关注于消费者定位以及如何满足消费者需求。
营销是一个社会步骤，它是指一些社会个体或群体通过创造和交换来获得他们所需要或想要的东西。 ——kotler《产品及其他评估》
营销是一个管理步骤，通过它来确定，预见以及满足消费者的要求。——The Chartered 《营销协会》
CIM关于营销的定义与Barwell的定义相同，不仅关注于确定消费者的需求，而且关注于满足他们的需求（短期）和预计他们将来的需求(长期保持力)。
在合适的地点，合适的时间，合适的价格出现的合适的产品——Adcock 等
以上是一个运用麦肯锡四力的一个简介、现实的定义。
营销从本质上来说就是一个将所有资源进行整编以便可以满足大众消费者不断变化的需求的行为。——Palmer。
以上是一个新近的更加现实而且肯贴切的对于市场的定义。
营销是一个过程，它的目的是满足消费者的需求，这个过程涉及到由科技（经济因素）和伦理（社会因素）相互制约而形成的一个分配体系。通过这个分配体系产生了交易或货物流通，从而解决了市场划分，最终导致交易和消费的产生。——Bartles
这个定义考虑到了经济和社会对于营销所产生的影响。
哲学性营销和营销定义
营销概念是一个哲学体系。它创造了消费者，消费者需求的满足以及所有生意的焦点。营销由一些致力于取悦消费者的高级经理人在操控着。
营销不仅仅是销售的延伸，它不是一项特殊的活动，它贯穿整个生意。似乎所有的生意都是由最终的观点所产生的，也就是从消费者的观点出发而产生的。因此对于营销的关注和责任心应当渗透到整个企业的所有领域。——Drucker
关注消费者的哲学体系就应该是营销概念。营销概念是一个哲学体系，它不是一个营销系统或组织结构，而是一种信仰。它坚信一个企业只有通过确定、预期以及满足消费者的需求和希望才可能创造令人满意的丰厚的投资回报。——Barwell
一个企业通过最大限度的满足消费者要求来达到自己的目标远比进行竞争游戏要好得多。执行1990的营销概念需要注意三个基础因素。包括：消费群定位；一个能够完成消费群定位的机构；长期的消费者及社会福利事业。——Cohen
上面介绍了一些营销定义及营销概念，请记住以下几条重要的因素：
- 1、 营销应该关注于满足消费者的需求；
- 2、 企业所有员工都应该熟知营销需求哲学体系；
- 3、 确定并且预计消费者未来的需求；
- 4、 在一个企业中，对于某些部门必须关注收益率，而对于其他的公共部门和非收益部门则不需要太强盗营销概念。
- 5、 最新的营销概念认识到营销对于社会的影响。
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