行销环境 (Environment)
“对于已经制定的计划进行管理的过程就是在他们实施的过程中进行监督并且适时调整” Lynch (1997) '
如果没有管理和控制，那么也就没有所谓的计划可言。如果说目标明确了你所想要的地方，那么计划就是画了一条能够到达目的地的地图，而管理就是告诉你你所走的路是否正确或者你是否已经到达目的地。
管理包括衡量、评估和监控。资源是希缺和昂贵的，因此管理市场计划是非常重要的。管理涉及到标准的制定，市场经理会将这个标准和实际的过程相比较，然后如果需要进行纠正。如果真的要进行纠正，那么应该对为什么会产生差别进行研究调查。
这里有一些管理的方法：
- • 市场份额分析
- • 销售分析
- • 质量控制
- • 预算
- • 比例分析
- • 市场研究
- • 市场信息系统 (MkIS)
- • 消费者满意程度反馈
- • 现金流量表
- • 客户关系管理系统 (CRM)
- • 市场部分每一千客户的销售额，每一个工厂的销售额
- • 购买者和潜在购买者的购买区域
- • 购买者和潜在购买者的购买区域
- • 分销人员的支持
- • 任何形式的促销活动
- • 对于定价政策市场做出的反应/接受度
- • 服务水平
- • 其他管理和衡量的方法
其他课程选择 
