行销环境 (Environment)
营销环境影响着一个企业发展，它包括了三个主要方面：宏观环境、微观环境、内部环境。
微观环境
这个因素直接影响着一个企业。它包括直接或间接的供应商、消费者、客户及一些地方上的持股人。有人认为微观环境是很微小的，这种认识是错误的。在这一节中，微观环境描述了公司之间的关系以及控制这些关系的一些因素和力量。这是一个地方性的关系网，并且一个公司的存在会受到这个关系网的很大的影响。
宏观环境
宏观环境包含了所有影响公司却超出公司控制的因素。通常来说，一个公司是不可能影响任何法律条文的，（虽然它可以游说或成为某个贸易组织的成员）。法律条文总是在不断变化的，而作为一个公司必须适应这种变化。在商场中可能存在具有侵略性和敌对性的竞争。全球化意味着一直存在替代品和新的竞争者的威胁。市场环境越宽松，环境就一直在变化，市场必须跟随文化、政策、经济、技术的变化而变化。
内部环境
所有对于公司来说内部的环境都称为内部环境。通常又被称为”五M”指：人（Man），钱（Money），机械（Machinery），材料（Materials），市场（Markets）。对于一个公司来说，内部环境和外部环境同样重要。作为一个市场研究者来说，我们将管理内部变化的过程称为“内部市场”。事实上我们是运用营销手段来协助沟通交流以及改变管理。
而外部环境可以用其他研究方法来进行细分。如，我们所提到过的SWOT 分析法, 波特五力分析法和PEST分析法。
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